Syarat dan Ketentuan agam6
yang Wajib Kamu Pahami

1 Definisi dan Penerimaan Syarat

Dokumen Syarat dan Ketentuan ini ("Perjanjian") merupakan perjanjian yang mengikat secara hukum antara kamu ("Member", "Pengguna", atau "Kamu") dan agam6 ("Platform", "Kami", atau "agam6") yang mengelola layanan taruhan dan hiburan online yang dapat diakses melalui situs resmi agam6.

Dengan mendaftarkan akun, mengakses platform, melakukan deposit, atau menggunakan layanan apa pun yang disediakan oleh agam6, kamu dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh isi Perjanjian ini secara penuh dan tanpa syarat.

Definisi Penting

• Akun — Profil pribadi yang dibuat oleh Member untuk mengakses layanan agam6.
• Saldo — Jumlah dana yang tersimpan di akun agam6 dan dapat digunakan untuk taruhan atau penarikan.
• Bonus — Dana tambahan atau keuntungan lain yang diberikan agam6 kepada Member berdasarkan ketentuan promosi tertentu.
• Rollover / Turnover — Syarat jumlah total taruhan yang harus dipenuhi sebelum dana bonus dapat ditarik.
• KYC — Proses verifikasi identitas Member untuk memastikan keabsahan akun dan memenuhi standar keamanan platform.
• Penarikan — Proses mentransfer dana dari akun agam6 ke rekening atau dompet digital Member.

2 Kelayakan dan Pendaftaran Akun

Layanan agam6 hanya tersedia untuk individu yang memenuhi seluruh kriteria kelayakan berikut. Dengan mendaftar, kamu menyatakan dan menjamin bahwa:

• Kamu berusia minimal 18 (delapan belas) tahun pada saat pendaftaran dan sepanjang penggunaan layanan.
• Kamu mendaftar atas nama pribadi, bukan atas nama pihak lain atau badan hukum.
• Kamu tidak berada di wilayah atau yurisdiksi yang melarang penggunaan layanan perjudian online.
• Seluruh informasi yang kamu berikan saat pendaftaran adalah benar, akurat, lengkap, dan terkini.
• Kamu tidak memiliki akun aktif lain di platform agam6.
• Kamu tidak pernah diblokir atau ditutup akunnya oleh agam6 karena pelanggaran sebelumnya.

Proses Verifikasi Identitas (KYC)

agam6 berhak meminta dokumen verifikasi identitas kapan saja, terutama sebelum memproses penarikan pertama atau jika ada aktivitas yang memerlukan konfirmasi identitas. Dokumen yang mungkin diminta meliputi kartu identitas resmi (KTP), bukti domisili, dan bukti kepemilikan metode pembayaran yang digunakan.

Proses KYC di agam6 dirancang untuk diselesaikan dalam waktu singkat. Tim verifikasi kami bekerja setiap hari dan sebagian besar permohonan diproses dalam hitungan jam. Kegagalan menyediakan dokumen yang diminta dalam batas waktu yang ditentukan dapat mengakibatkan penundaan atau penolakan proses penarikan.

3 Keamanan Akun dan Tanggung Jawab Member

Kamu bertanggung jawab penuh atas keamanan akun agam6 milikmu. Ini mencakup menjaga kerahasiaan kata sandi, tidak membagikan informasi login kepada siapa pun, dan memastikan akun hanya diakses oleh kamu sendiri.

Kewajiban Keamanan Member

• Gunakan kata sandi yang kuat dan unik — kombinasi huruf besar, huruf kecil, angka, dan simbol.
• Aktifkan autentikasi dua faktor (2FA) untuk lapisan perlindungan tambahan yang tersedia di pengaturan akun.
• Jangan pernah mengakses akun agam6 melalui jaringan Wi-Fi publik yang tidak aman.
• Segera laporkan kepada tim layanan pelanggan jika mencurigai adanya akses tidak sah ke akun kamu.
• Pastikan kamu selalu logout dari sesi aktif ketika menggunakan perangkat bersama atau umum.

Tanggung Jawab atas Aktivitas Akun

Semua aktivitas yang dilakukan melalui akun kamu — termasuk transaksi, taruhan, dan klaim bonus — dianggap dilakukan oleh pemilik akun yang sah. agam6 tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat kelalaian member dalam menjaga keamanan akun mereka sendiri.

4 Kebijakan Deposit dan Penarikan

agam6 mendukung berbagai metode deposit dan penarikan yang populer di Indonesia, termasuk transfer bank lokal, DANA, OVO, GoPay, ShopeePay, dan QRIS. Semua transaksi diproses dalam mata uang Rupiah Indonesia (IDR).

Ketentuan Deposit

• Jumlah deposit minimum adalah Rp 10.000 dan tidak ada batas maksimum harian untuk akun yang telah terverifikasi penuh.
• Deposit harus berasal dari rekening atau dompet digital yang terdaftar atas nama Member yang bersangkutan.
• agam6 tidak menerima deposit dari pihak ketiga. Dana yang masuk dari sumber yang tidak dikenal dapat ditahan sambil menunggu klarifikasi.
• Konfirmasi deposit biasanya diproses secara otomatis dalam waktu 1–5 menit setelah transfer berhasil.

Ketentuan Penarikan

• Permohonan penarikan hanya dapat diajukan ke rekening atau dompet digital yang terdaftar atas nama Member.
• Jumlah penarikan minimum adalah Rp 50.000 per transaksi.
• Penarikan pertama memerlukan verifikasi identitas (KYC) yang sudah selesai sebelum dapat diproses.
• Penarikan melalui e-wallet rata-rata diproses dalam waktu kurang dari 5 menit. Transfer bank membutuhkan waktu hingga beberapa jam tergantung kebijakan bank penerima.
• agam6 berhak meminta dokumen pendukung tambahan untuk penarikan dalam jumlah besar sebagai bagian dari prosedur keamanan standar.

5 Bonus, Promosi, dan Syarat Rollover

agam6 menawarkan berbagai bonus dan promosi menarik untuk member baru maupun member yang sudah lama bergabung. Setiap promosi memiliki syarat dan ketentuan spesifik yang harus dibaca dan dipahami sebelum mengklaim.

Prinsip Umum Bonus

• Semua bonus tunduk pada persyaratan rollover yang tercantum dalam detail masing-masing promosi.
• Bonus hanya dapat diklaim oleh member yang memenuhi syarat kelayakan yang ditentukan untuk promosi tersebut.
• Mengklaim bonus yang sama lebih dari satu kali, atau menggunakan metode tidak sah untuk memenuhi syarat rollover, merupakan pelanggaran yang dapat mengakibatkan pembatalan bonus dan pemblokiran akun.
• agam6 berhak mengubah, menangguhkan, atau membatalkan promosi kapan saja dengan pemberitahuan yang wajar kepada member.
• Bonus tidak dapat dipindahkan ke akun lain dan tidak memiliki nilai tunai kecuali syarat rollover telah terpenuhi.

Cara Kerja Rollover

Rollover adalah jumlah total taruhan yang harus kamu lakukan sebelum dana bonus bisa ditarik. Misalnya, jika kamu mendapat bonus Rp 100.000 dengan syarat rollover 5x, berarti kamu harus menempatkan total taruhan senilai Rp 500.000 sebelum saldo bonus tersebut dapat dikonversi menjadi saldo yang bisa ditarik.

Program VIP dan Cashback

Member yang tergabung dalam program VIP agam6 berhak atas cashback mingguan, bonus loyalty, dan berbagai keistimewaan eksklusif lainnya. Detail lengkap program VIP dapat dilihat di halaman VIP. Ketentuan cashback berlaku sesuai level VIP masing-masing member dan diperbarui setiap minggu.

6 Aturan Permainan dan Taruhan

Seluruh permainan yang tersedia di agam6 — termasuk permainan slot, live casino, taruhan olahraga, bingo, dan lobby game — dioperasikan menggunakan sistem yang adil dan telah diaudit oleh lembaga independen. Hasil permainan ditentukan oleh RNG (Random Number Generator) yang tersertifikasi.

Ketentuan Umum Taruhan

• Taruhan yang sudah ditempatkan tidak dapat dibatalkan atau diubah kecuali sistem secara eksplisit menyediakan opsi tersebut.
• Kemenangan akan dikreditkan ke saldo akun secara otomatis setelah hasil permainan dikonfirmasi oleh sistem.
• Dalam hal terjadi gangguan teknis di tengah permainan, agam6 akan memproses taruhan berdasarkan hasil yang tercatat secara sah oleh sistem server.
• Taruhan minimum dan maksimum untuk setiap permainan ditampilkan secara jelas di antarmuka permainan yang bersangkutan.

Taruhan Olahraga dan Sepak Bola

Untuk kategori taruhan olahraga, termasuk sepak bola dan cabang olahraga lainnya, odds yang ditampilkan berlaku pada saat taruhan ditempatkan. Perubahan odds setelah taruhan dikonfirmasi tidak mempengaruhi taruhan yang sudah aktif. Hasil pertandingan mengacu pada sumber resmi yang diakui oleh agam6.

7 Larangan dan Sanksi

Untuk menjaga integritas platform dan kenyamanan seluruh member, agam6 menetapkan larangan tegas terhadap sejumlah perilaku. Pelanggaran terhadap ketentuan berikut dapat mengakibatkan sanksi mulai dari peringatan hingga penutupan akun permanen.

Tindakan yang Dilarang

• Membuat atau mengoperasikan lebih dari satu akun (multi-akun) dengan tujuan apa pun.
• Melakukan kolusi dengan member lain untuk memanipulasi hasil permainan atau memperoleh keuntungan yang tidak sah.
• Menggunakan perangkat lunak otomatis (bot), script, atau teknologi apapun untuk mengotomatisasi aktivitas di platform.
• Memanfaatkan celah teknis, bug, atau kesalahan sistem untuk memperoleh keuntungan yang tidak semestinya.
• Melakukan deposit menggunakan metode pembayaran yang bukan milik sendiri atau menggunakan dana hasil kejahatan (pencucian uang).
• Memberikan informasi palsu atau menyesatkan selama proses pendaftaran maupun verifikasi akun.
• Mengancam, melecehkan, atau menghina staf agam6 atau sesama member melalui saluran komunikasi mana pun.

8 Batasan Tanggung Jawab agam6

agam6 beroperasi dengan standar teknis tertinggi dan berkomitmen untuk menjaga ketersediaan platform. Namun, ada situasi-situasi di luar kendali kami yang perlu dipahami oleh setiap member.

• agam6 tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat gangguan internet, pemadaman jaringan, atau kegagalan perangkat dari sisi member.
• Dalam hal pemeliharaan terjadwal, agam6 akan memberikan pemberitahuan sebelumnya melalui platform. Pemeliharaan darurat mungkin dilakukan tanpa pemberitahuan sebelumnya jika diperlukan demi keamanan sistem.
• agam6 tidak bertanggung jawab atas keputusan taruhan atau kekalahan yang dialami member. Semua aktivitas taruhan dilakukan atas keputusan dan tanggung jawab penuh member sendiri.
• Dalam situasi force majeure — termasuk bencana alam, gangguan sistem yang disebabkan pihak ketiga, atau kejadian luar biasa lainnya — agam6 tidak dapat dimintai pertanggungjawaban atas penundaan layanan.

9 Privasi dan Perlindungan Data

Perlindungan data pribadi member adalah prioritas utama agam6. Seluruh pengelolaan data dilakukan sesuai dengan kebijakan privasi yang berlaku dan standar perlindungan data internasional.

• Data pribadi yang dikumpulkan hanya digunakan untuk keperluan operasional platform, verifikasi identitas, dan pemenuhan kewajiban regulasi.
• agam6 tidak menjual, menyewakan, atau membagikan data pribadi member kepada pihak ketiga untuk keperluan komersial.
• Seluruh komunikasi dan transaksi dienkripsi menggunakan protokol SSL 256-bit.
• Member memiliki hak untuk mengajukan permintaan akses, koreksi, atau penghapusan data pribadi mereka sesuai ketentuan yang berlaku.

Untuk informasi lebih lengkap tentang cara agam6 mengelola data pribadi kamu, silakan baca Kebijakan Privasi kami yang terpisah dan lebih detail.

10 Penutupan dan Pemblokiran Akun

agam6 berhak menangguhkan atau menutup akun member kapan saja jika ditemukan pelanggaran terhadap Syarat dan Ketentuan ini, atau jika diperlukan untuk melindungi keamanan platform dan member lainnya.

Penutupan Akun oleh Member

Member dapat mengajukan penutupan akun kapan saja dengan menghubungi tim layanan pelanggan. Sebelum akun ditutup, saldo yang tersisa dan memenuhi syarat akan diproses untuk penarikan sesuai prosedur yang berlaku.

Pemblokiran Akun oleh agam6

Dalam kasus pelanggaran serius seperti penipuan, pencucian uang, atau pelanggaran berulang, agam6 dapat menutup akun secara permanen tanpa pemberitahuan sebelumnya. Keputusan ini bersifat final dan dapat disertai pembekuan saldo sesuai hasil investigasi internal.

Opsi Jeda Akun (Self-Exclusion)

Sebagai bagian dari komitmen kami terhadap permainan bertanggung jawab, member dapat mengajukan jeda akun sementara atau permanen melalui fitur self-exclusion. Selama periode jeda, akun tidak dapat digunakan untuk aktivitas apa pun. Informasi lebih lanjut tersedia di halaman Permainan Bertanggung Jawab.

11 Perubahan Syarat dan Ketentuan

agam6 berhak memperbarui atau mengubah Syarat dan Ketentuan ini kapan saja. Perubahan yang signifikan akan dikomunikasikan kepada member melalui notifikasi di platform atau email terdaftar setidaknya 7 (tujuh) hari sebelum perubahan berlaku efektif.

Penggunaan platform yang berkelanjutan setelah tanggal efektif perubahan dianggap sebagai persetujuan terhadap versi Syarat dan Ketentuan yang baru. Kami mendorong member untuk secara berkala meninjau halaman ini untuk memastikan pemahaman yang selalu terkini.

12 Penyelesaian Sengketa

Jika timbul perselisihan antara member dan agam6 terkait layanan, transaksi, atau ketentuan dalam dokumen ini, kami mendorong penyelesaian melalui jalur komunikasi langsung terlebih dahulu.

Prosedur Pengaduan

1. Hubungi tim layanan pelanggan agam6 melalui live chat yang tersedia 24 jam di platform.
2. Sampaikan detail pengaduan dengan jelas, termasuk nomor akun, tanggal kejadian, dan bukti pendukung yang relevan.
3. Tim kami akan merespons pengaduan dalam waktu maksimal 24 jam dan memberikan nomor referensi untuk keperluan tindak lanjut.
4. Proses investigasi internal akan diselesaikan dalam waktu 7 hari kerja untuk kasus standar.

Jika penyelesaian melalui jalur internal tidak menghasilkan resolusi yang memuaskan, member dapat mengajukan perselisihan kepada otoritas regulasi yang berwenang sesuai ketentuan lisensi yang dimiliki agam6. Keputusan otoritas regulasi bersifat mengikat bagi kedua pihak.